← Povratak na početnu

Politika privatnosti

Zadnja izmjena: 30.07.2025

1. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

• Kontaktni podaci: ime, prezime, telefonski broj, email adresa
• Podaci o narudžbi: odabrani proizvodi, količina, datum narudžbe
• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, vrijeme pristupa
• Kolačići: podaci o vašim preferencijama i ponašanju na stranici

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo za:

• Obradu i ispunjavanje vaših narudžbi
• Komunikaciju s vama o vašoj narudžbi
• Pružanje korisničke podrške
• Poboljšanje naših usluga i web stranice
• Slanje informacija o novim proizvodima (samo uz vašu suglasnost)

3. Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Ugovornih obveza: za obradu narudžbi i pružanje usluga
• Legitimnog interesa: za poboljšanje usluga i sigurnost
• Vaše suglasnosti: za marketing komunikaciju
• Zakonskih obveza: za vođenje poslovnih evidencija

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo niti ih dijelimo s trećim stranama, osim:

• S pružateljima usluga dostave za ispunjavanje narudžbi
• S pružateljima usluga plaćanja za obradu transakcija
• Kada to zahtijeva zakon ili sudska odluka

5. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

• SSL enkripcija za sve podatke u prijenosu
• Sigurno pohranjivanje podataka na zaštićenim serverima
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
• Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja

6. Vaša prava

Prema GDPR-u imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa: možete zatražiti kopiju svojih podataka
• Pravo ispravka: možete zatražiti ispravku netočnih podataka
• Pravo brisanja: možete zatražiti brisanje svojih podataka
• Pravo ograničavanja: možete ograničiti obradu svojih podataka
• Pravo prenosivosti: možete zatražiti prijenos podataka
• Pravo prigovora: možete se usprotiviti obradi podataka

7. Kolačići

Koristimo kolačiće za:

• Poboljšanje funkcionalnosti web stranice
• Analizu prometa i ponašanja korisnika
• Personalizaciju sadržaja
• Zapamćivanje vaših preferencija

Možete upravljati kolačićima kroz postavke vašeg preglednika.

8. Zadržavanje podataka

Vaše podatke zadržavamo:

• Kontaktne podatke: do 3 godine nakon zadnje komunikacije
• Podatke o narudžbi: 7 godina (zakonska obveza)
• Marketing podatke: do povlačenja suglasnosti
• Tehničke podatke: do 2 godine

9. Međunarodni prijenosi

Vaši podaci se obrađuju unutar Europske unije. U slučaju prijenosa izvan EU, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.

10. Promjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem email-a ili obavijesti na web stranici.