← Povratak na početnu

Uvjeti korištenja

Zadnja izmjena: 30.07.2025

1. Opće odredbe

Ovi uvjeti korištenja reguliraju korištenje web stranice lexera-gegora.sbs i svih povezanih usluga koje pruža Lexera-Gegora d.o.o., Zagreb, Hrvatska.

Korištenjem naše web stranice potvrđujete da:

• Imate najmanje 18 godina ili imate dozvolu roditelja/skrbnika
• Prihvaćate sve uvjete i odredbe navedene u ovom dokumentu
• Pružit ćete točne i ažurne informacije
• Nećete koristiti stranicu u nezakonite svrhe

2. Proizvodi i usluge

2.1 Opis proizvoda

Lexera-Gegora prodaje prirodne čajeve namijenjene podršci općenitog blagostanja. Svi opisi proizvoda na web stranici su informativni i mogu se mijenjati bez prethodne najave.

2.2 Dostupnost

Zadržavamo pravo ograničiti količinu proizvoda dostupnih za kupnju i prekinuti prodaju bilo kojeg proizvoda u bilo kojem trenutku.

2.3 Cijene

Sve cijene su izražene u eurima (€) i uključuju PDV. Zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave.

3. Narudžbe i plaćanje

3.1 Postupak narudžbe

Narudžbe se vrše putem kontakt forme na web stranici. Svaka narudžba podliježe našoj potvrdi i prihvaćanju.

3.2 Potvrda narudžbe

Kontaktirat ćemo vas u roku od 24 sata radi potvrde narudžbe i dogovora načina plaćanja i dostave.

3.3 Načini plaćanja

• Plaćanje pouzećem (gotovina ili kartice)
• Bankovni transfer
• Online plaćanje karticama

4. Dostava

4.1 Područje dostave

Dostavljamo diljem Republike Hrvatske. Za dostave izvan Hrvatske kontaktirajte nas za posebne uvjete.

4.2 Rokovi dostave

• Standardna dostava: 1-3 radna dana
• Ekspresna dostava: 1 radni dan (uz dodatnu naknadu)

4.3 Troškovi dostave

• Besplatna dostava za narudžbe iznad 50€
• Standardna dostava: 5€
• Ekspresna dostava: 10€

5. Povrat i reklamacije

5.1 Pravo na povrat

Imate pravo povratiti proizvod u roku od 14 dana od primitka bez navođenja razloga, pod uvjetom da je proizvod neotpakiran i u originalnom stanju.

5.2 Postupak povrata

Za povrat proizvoda kontaktirajte nas na info@lexera-gegora.sbs ili +385 42 587053. Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju greške s naše strane.

5.3 Reklamacije

Reklamacije se podnose u roku od 2 godine od kupnje. Odgovarat ćemo na reklamaciju u roku od 15 dana.

6. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na web stranici (tekstovi, slike, logotipovi, dizajn) zaštićen je autorskim pravima i pripada Lexera-Gegora d.o.o. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korištenje bez pisane dozvole.

7. Ograničenje odgovornosti

Lexera-Gegora neće biti odgovorna za:

• Indirektne, slučajne ili posljedične štete
• Gubitak dobiti ili podataka
• Štete nastale nepravilnim korištenjem proizvoda
• Alergijske reakcije ili nuspojave

8. Korištenje web stranice

8.1 Dozvoljena upotreba

Web stranicu možete koristiti isključivo za:

• Pregledavanje proizvoda i informacija
• Naručivanje proizvoda za osobnu upotrebu
• Kontaktiranje korisničke podrške

8.2 Zabranjena upotreba

Zabranjeno je:

• Korištenje stranice u komercijalne svrhe bez dozvole
• Pokušaj neovlaštenog pristupa sustavima
• Slanje spam poruka ili malicioznog koda
• Narušavanje rada stranice ili servera

9. Kolačići i praćenje

Koristimo kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Detaljne informacije o kolačićima možete pronaći u našoj Politici kolačića.

10. Promjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavljivanjem na web stranici. Preporučujemo redovito provjere uvjeta.

11. Rješavanje sporova

Za rješavanje sporova nadležan je sud u Zagrebu, Hrvatska. Primjenjuje se hrvatsko pravo.

12. Kontakt informacije